miércoles 25 de noviembre de 2009

GOOGLE Y MICHELLE OBAMA: EL DEBATE DE LA REPUTACION ONLINE



No hace muchos días, Google perdía un caso de reputación online delante de los juzgados de Sao Paulo (Brasil); el caso de contenidos ofensivos contra Rubens Barrichello por albergar más de 300 perfiles falsos del famoso piloto de F1 en su red social Orkut. La sentencia obliga a pagar a Google 590 dólares al día hasta la retirada de dichos contenidos a Google, y la multa asciende a unos 700.000 dólares.

La parecer Google apelará la sentencia, y probablemente no tenga que pagar ni un duro. Sin ir más lejos el pasado mes de Julio Google ganaba otra (de las muchas que tiene abiertas) batalla legal por un tema parecido en los juzgados de Londres. En este ocasión se trata del caso Train2Game, unos cursos a distancias pertenecientes a Metropolitan International Schools. Éstos denunciaron a Google porque en su buscador aparecían indexados mensajes negativos relativos a sus cursos, y finalmente un juzgado de Londres ha absuelto a Google de responsabilidad sobre dichos contenidos argumentando que Google es un "facilitator" y no un "publisher" sobre dichos contenidos.

Según Struan Robertson, abogado del buffete Pinsent Masons, "este es el primer caso que se sentencia sobre este tema en Reino Unido y es una gran noticia para Google y otros buscadores".
Hoy Google es de nuevo noticia a raíz del escándolo de la foto racista de Michell Obama en Google Images, donde aparece una foto racista de la primera dama de EEUU con cara de simio como primer resultado en Google Images cuando se busca por "Michelle Obama".

El tema abre el debate de donde están los límites, cómo controlar dichos contenidos y quien es responsable de qué. Mi opinión al respecto es la siguiente:


Los límites son los del sentido común y respecto universal a las personas.


Los responsables son quienes generan y cuelgan el contenido difamatorio en la web.


Las plataformas donde se han publicado los contenidos y los demás sistemas de viralidad y localización de los mismos (como los buscadores) deben tener mecanismos de control y reacción para ayudar a las personas afectadas a defenderse, de tal forma que, aunque NO SON RESPONSABLES, sí que deben hacer de la red un entorno respetuoso y por ello deben aplicar penalizaciones a dichas prácticas (retirada de contenidos difamatorios, eliminación o bloqueo de cuentas y perfiles de usuarios con prácticas de suplantación de identidad o difamación, etc...).


No se puede culpar siempre a todo el mundo. Al final, no culparemos a Telefónica porque a través del teléfono hay gente que habla mal de otro o miente, ¿no?, pues Google para mí es, en este caso, como Telefónica, una mera herramienta de transmisión de información y comunicación de terceros.

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