Esta semana Google acaba de presentar una nueva herramienta, Google Sidewiki. Se trata un complemento más de la barra de herramientas de Google para el navegador. Con esta nueva funcionalidad, cualquier usuario con cuenta en Google podrá opinar y dejar comentarios sobre cualquier contenido de la red, cualquier página web.
Diciéndolo en otras palabras, en mi opinión Google Sidewiki da un paso más en la revolución de la reputación online ya que universaliza el acceso de opinión de millones de usuarios a todo el contenido web de Google. Lo que antes estaba restringido a algunos servicios como Google Maps y otros concretos, como Panoramio, etc.. ahora se ha abierto y cualquier usuario podrá opinar y dejar comentarios de cualquier página web.
Se trata de un paso más de Google, y realmente atrevido, ya que nadie va a poder controlar la veracidad y calidad de las opiniones, comentarios o recomendaciones de los usuarios en relación a una determinada página web o contenido, con lo que puede agravarse una tendencia que ya actualmente se empieza a dar en el campo de la reputación online, que es el de la "intoxicación informativa", es decir, información no contrastada, en formato de opiniones, votos o cualquier otra forma que pueda ser de carácter negativo o malicioso y que pueda permitir nuevas modalidades de spaming informativo tipo Google Bombs y otras, pero esta vez en formato opinión.
Si bien es cierto que para usar el servicio deberás estár registrado en Google, también es verdad que en cualquier foro debes estar registrado y se vierte cualquier tipo de información no contrastada. Con ello no quiero decir que los foros no sirvan, pero sí que no están controlados y que los bulos, como los que comentábamos en nuestro apartado de análisis de casos sobre Actimel y otros, campan libremente e impunemente intoxicando a todo el que lo lea.
Por poner un ejemplo. Imagínese que un hotel incita una campaña de mala reputación no fundada a su competidor e inunda la página de su competencia con comentarios negativos usando Google Sidewiki... en fin, espero y supongo que los sres de Google ya lo habrán pensado, pero por el momento no he visto en ningún lado que expliquen como lo van a resolver.
Me parece muy interesante este artículo.
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